Společnost Farnell sídlící ve Velké Británii a v současné době působící ve 38 zemích napříč Evropou se zaměřuje na distribuci elektronických součástek. Obchod Farnell.com nabízí více než 950 000 produktů 2 000 značek dostupných online. Od LED osvětlení přes napájecí zdroje až po strojní a elektrické nářadí, to vše pořídíte na internetovém obchodě Farnell.com. Široké portfolio produktů se neustále rozrůstá, přičemž za poslední rok obchod sortiment rozšířil o 21 předních značek elektroniky, aby vyhověl veškerým potřebám svých zákazníků. Společnost usiluje o zprostředkování nejnovějších technologií a množství technického obsahu dostupného online, aby si zákazníci vždy měli možnost vybrat to správné řešení. Ti se tak mohou spolehnout na skutečného experta na elektroniku, jímž obchod Farnell bezesporu je.
Co vše obchod Farnell nabízí
Sortiment elektro e-shopu je rozdělen do více než desítky kategorií a mnoha podkategorií, aby měl zákazník výběr co nejvíce usnadněn a nákup proběhl k jeho spokojenosti a co nejrychleji. Zboží lze vybírat například z níže uvedených kategorií.
Pasivní komponenty
Vybírat můžete ze široké nabídky pasivních součástek od divize Newark včetně antén, kondenzátorů, součástí potlačujících rušení EMC/RFI, filtrů, induktorů, potenciometrů, rezistorů a reostatů. Pasivní součástky jsou používány téměř ve všech elektronických obvodech včetně řídicích systémů a analogové elektroniky. E-shop nabízí rozsáhlý sortiment zařízení od předních světových výrobců AVX, Bourns, Nidec Copal, KEMET, Murata, Panasonic, TDK-Epcos, TE Connectivity, TT Electronics, Ohmite, Vishay a dalších.
Komponenty LED osvětlení
Součásti osvětlení LED zahrnují veškeré produkty používané v osvětlovacích systémech LED. Nabídka diod LED zahrnuje modely s čipem na desce (COB) a vysoce svítivé typy pro povrchovou a průchozí montáž včetně napájecích zdrojů, budicích čipů, chladičů a všech produktů používaných v osvětlovacích systémech.
Elektromechanické produkty
Do tohoto segmentu se řadí například spínače a relé různých stylů a provedení, včetně celé řady kolébkových, otočných, páčkových a tlačítkových přepínačů, polovodičových relé, stykačů, výkonových relé, jazýčkových relé, elektromagnetů a mnoha dalších produktů, plus příslušenství a součásti. V kategorii elektromechanických produktů jsou dále zahrnuty senzory a převodníky či produkty týkající se chlazení a řízení teploty.
Napájecí zdroje a ochrana obvodů
V této kategorii je mimo jiné zařazena napájecí a linková ochrana, k níž patří AC-DC a DC-DC měniče a napájecí zdroje všech typů pro širokou řadu průmyslových, medicínských, komerčních a spotřebních aplikací, které jsou baleny jako SMT komponenty a komponenty skrz desku, otevřené konstrukce i uzavřené šasi. Dále jsou zde kromě transformátorů, baterií a nabíječek zařazeny produkty pro ochranu obvodů - jističe, pojistky a termistory.
Jak nakupovat online na cz.farnell.com
Jelikož obchod funguje pouze na internetu, prodejny Farnell osobně navštívit nelze. Nákup na e-shopu je však velmi jednoduchý. Hledáte-li konkrétní produkt, na webových stránkách obchodu Farnell máte dvě možnosti, jak jej najít. Do fulltextového vyhledávače v horní části stránky obchodu můžete zadat klíčové slovo nebo číslo dílu. Další možností je vyhledání artiklu v kategoriích, do kterých logicky spadá, a to včetně výběru podle výrobce. Pro tuto druhou možnost lze využít vertikální nebo horizontální menu s podnabídkami. Následně si vyfiltrujete potřebné vlastnosti vámi zvoleného zboží. Poté se vám zobrazí seznam produktů, které splňují vámi nastavené specifikace. Podrobnější informace si můžete prostudovat v angličtině kliknutím na ikonku s názvem „Data sheet“ ve formátu PDF. Kromě podrobného popisu výrobku zjistíte i přesný počet kusů na skladě.
Pokud jste nakoupili vše, co jste potřebovali, a přejete si dokončit objednávku, stiskněte ikonku košíku, která se nachází v pravé horní části stránky. V okně, které se následně objeví, označíte jednu z možností. Zda jste již registrovaný zákazník (načež zadáte přihlašovací údaje), máte-li zájem o založení zákaznického účtu (pak vás systém vyzve k vyplnění registračního formuláře) nebo si přejete pokračovat bez registrace. Posléze potvrdíte svůj výběr zeleným tlačítkem. Pak už jen stačí vyplnit potřebné údaje a vybrat způsob platby a dopravy.
Doprava a platba
Objednávka vám bude doručena prostřednictvím kurýrní společnosti UPS. Položky, které jsou na skladě, jsou standardně expedovány buď v den objednávky, nebo následující pracovní den podle toho, kdy je objednávka podána. V případě, že objednané zboží váží více než 70 kg, kontaktujte bezplatnou zákaznickou linku, kde vám sdělí podrobnosti o příplatku. Pokud objednáváte zboží z USA Newark, počítejte s dobou dodání asi 3-5 dnů u výrobků, které jsou skladem. Též se připočítává poplatek, jehož výši se dozvíte na stránkách e-shopu.
Možnosti dopravy:
Možnosti platby:
- kreditní/debetní karta
- úhrada prostřednictvím nového obchodního účtu
- podniková nákupní karta
- použití stávajícího účtu
- kreditní účet
- obchodní účet – úhrada prostřednictvím BACS, šekem, kreditní/debetní kartou
Vrácení zboží
Zboží můžete vrátit do 21 dnů. Předtím než zboží vrátíte, musíte kontaktovat
společnost Farnell a požádat o číslo povolení pro vrácení
zboží (RMA). Bez tohoto čísla není možné zboží vrátit,
takové zboží nebude přijato. Abyste RMA číslo získali, vyplňte
online formulář v sekci „Vrácení produktu“. Jakmile
obdržíte číslo RMA, budou vám poskytnuty další pokyny pro
vrácení zboží. Výrobek vracejte v původním obalu. Balík pošlete na adresu:
The
Returns Department, Farnell International Distribution Centre,
Castleton Road, Leeds, LS12 2EN.
Jak lze obchod Farnell kontaktovat
V případě jakýchkoliv dotazů se obraťte na zákaznickou linku na telefonním čísle 800 142 085. Ta je k dispozici každý den od 8:00 do 17:00. Využít můžete také e-mailové adresy. Primární e-mailovou adresou pro objednávky je OrdersCZK@farnell.com. Pro jakékoli dotazy týkající se stávající dodávky, cenových nesrovnalostí nebo průběhu objednávek využijte adresu info-cz@farnell.com. Za účelem rychlé komunikace lze zvolit chatovací okno, které najdete v pravém dolním rohu webové stránky obchodu pod názvem "Live agent". Díky němu můžete okamžitě chatovat s týmem technické podpory.
Obchod Farnell navíc můžete sledovat přes Facebook, Twitter, YouTube, aby vám již neunikly žádné novinky.
Jak s Tipli.cz ušetřit jedním kliknutím
Ojedinělým způsobem, jak na e-shopu Farnell ušetřit, je služba cashback. Nakupujte s naším portálem Tipli a odměna vás nemine. Díky cashbacku získáte zpět část peněz, které utratíte za svůj nákup na internetu.
Sortiment obchodu můžete nakoupit i přes Tipli.sk a Tipli.pl.